С 2 октября Аэрофлот начнет компенсировать задержку рейсов милями «Аэрофлот Бонус».
Аэрофлот намерен начислять мили за случаи задержки рейса по вине авиакомпании дополнительно к мерам компенсации, которые установлены законодательством. Об этом рассказали в пресс-службе Аэрофлота.
Компенсационные мили начисляются в следующем объёме:
- время задержки от 2 до 4 часов — 2 000 миль;
- время задержки от 4 до 8 часов — 3 000 миль;
- время задержки от 8 часов — 4 000 миль.
Уточняется, что, если номер участника указан в бронировании, мили будут начисляться автоматически. В остальных случаях пассажирам, которым положена компенсация, необходимо зарегистрироваться в программе «Аэрофлот Бонус» и не позднее 30 дней с момента задержки направить онлайн-запрос через форму обратной связи с темой «Задержка рейса».
